[35] KorriGo

Carte KorriGo, la carte bretonne des déplacements



Simple à utiliser, la carte KorriGo est la clé de tous vos déplacements. Que vous souhaitiez voyager avec des titres à l’unité ou avec des abonnements, dans Rennes Métropole (réseau STAR), l'Ille et Vilaine (réseau Illenoo) et une partie de la Bretagne (réseau TER), la carte KorriGo se (re)charge de tout.

Avec la carte KorriGo, vous pouvez selon vos besoins en déplacements utiliser indifféremment les réseaux STAR, TER ou Illenoo et même LE vélo STAR.



Deux formules au choix


La carte KorriGo classique

La carte KorriGo classique conserve vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance et adresse). Celà permet de vous offrir un véritable service après-vente : nous pouvons en effet reconstituer votre carte en cas de perte, de vol ou de détérioration.

En vous présentant à l'une des agences STAR, vous bénéficiez immédiatement de votre duplicata incluant les titres que votre carte KorriGo contenait au moment de la déclaration de perte auprès de nos services.

C’est aussi l’opportunité pour le STAR de vous proposer des tarifs adaptés à votre profil.

La carte KorriGo classique est gratuite la première fois.

La reconstitution coûte 8€.

Vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance et adresse) sont conservées dans le système billettique KorriGo, conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, et aux dispositions de son article 32 (droit de rectification de toute information). Seuls Keolis Rennes, TER Bretagne et Illenoo peuvent être destinataires des données ainsi collectées. Elles ne peuvent pas être commercialisées ou transmises à quelque organisme que ce soit. Ces données KorriGo sont traitées dans le cadre strict des recommandations de la CNIL.

La carte KorriGo à données anonymisées

Avec la carte KorriGo à données anonymisées, vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance et adresse), ne sont pas conservées dans le système billettique. Nom, prénom, et photo d'identité figurent cependant sur la carte. Elle reste en effet une carte personnelle.

En cas de perte, la reconstitution de la carte n’est pas possible.
Si la carte est défectueuse, la reconstitution sera gratuite sur présentation de l’ancienne carte et d’une pièce d’identité. Les titres présents sur l’ancienne carte seront remis sur la nouvelle.

De même nous ne pouvons pas vous faire bénéficier de tarifs suivant votre âge, la date de naissance n'étant pas conservée : vous pouvez cependant charger le titre unité, le titre journée, la formule Ganéo, Compliss et les abonnements Itinöa (hebdomadaire, mensuel, annuel).

La carte KorriGo à données anonymisées coûte 5€.

Des tarifs pour tous


La carte KorriGo permet de posséder plusieurs titres de transport en même temps :

Un abonnement STAR et une formule Compliss par exemple, une formule Ganéo et un titre journée.

Sur la carte KorriGo classique, vous pouvez charger "Uzuël+tout public" (titre STAR+TER) et "Uzuël + jeune", ainsi que "Illenoo+ tout public" (titre STAR+Illenoo) et "Illenoo+ étudiant".

Le chargement ou re-chargement de votre carte KorriGo peut s'effectuer aux distributeurs automatiques de titres dans les stations de métro, dans l'une des agences commerciales du réseau STAR, ainsi que chez les dépositaires agréés

De nombreux avantages


Tout au long de l'année, vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels

Des tarifs préférentiels pour de nombreux évènements et spectacles dans la métropole sur simple présentation de sa carte KorriGo : affiches bus et métro, site internet vous annoncent régulièrement les partenariats entre le STAR et les acteurs culturels, sportifs et économiques de la cité.

Découvrez également les partenaires permanents du Club Privilège STAR.

Comment l’obtenir ?

• Soit en vous rendant dans l’une de nos agences commerciales muni(e) d’une photo récente et d’une pièce d’identité.
  
• Soit en envoyant le formulaire de demande téléchargeable ICI , complété d’une photo récente et d’une copie de votre pièce d’identité, à :
  
  STAR : Service clients
  Rue Jean marie Huchet
  CS 94001
  35040 Rennes Cedex
  

© Star.fr

Hé, hé ! Ça fait déjà longtemps que j'ai la mienne !

Il va falloir venir l'utiliser bientôt alors !

Malheureusement, tu ne pourra plus venir busser avec moi en PR 112, puisque je ne suis plus chauffeur de bus.
Mais comme clients, c'est quand tu veux!

Bonsoir,
 
Je vais à Rennes souvent en ce moment, et quand je veux recharger ma carte KorriGo d'un ticket à la journée sur un distributeur automatique du réseau STAR, il me met : "CARTE PUCE KORRIGO INVALIDE". Voici une vidéo de démonstration :

 
Avez-vous la solution au problème ?? Merci de la réponse.
 
Bien amicalement,
William29

Tu devrais demander directement à l'agence STAR, tu auras une réponse bien précise je pense. Tu peux les appeler au 09 70 821 800 (non surtaxé).

Je réessaierais sans souci. J'espère qu'ils ne vont pas me dire la même chose qu'il y a 4/5 jours. Merci de l'info Steven

Bien amicalement,
William29

Il y a un problème avec les cartes korrigo de bibus. Quand on charge un ticket bibus sur une carte d'un autre réseau cette dernière passe en priorité bibus alors qu'elle devrait être en priorité du réseau d'origine. Cela entraine de nombreux bug dans la validation et le contrôle...

Donc il faudrait surement aller voir l'agence bibus.

Éventuellement. J'ai réussi par contre à charger un ticket journée QUB sur ma carte Bibus. Après j'ai pas essayé à Lorient, j'y étais le 1.12.2012 et la KorriGo n'était pas en place à cette date là.

Merci pour les conseils François

Bien amicalement,
William29

Hello,

Pour le titre liberté, à partir du moment où tu fais éditer ta carte Korrigo je ne crois pas que tu aies besoin de la recharger derrière, vu que c'est comme si tu achetais un ticket à chaque fois, bien que tu le paies le mois suivant
Autrement pour la recharge de la carte chez soi il faut forcément le boitier, mais sinon elle se fait facilement aux bornes métro, et chez les dépositaires et distributeurs CMB rennais.
De mémoire pour l'envoi à domicile, ça arrive sous une semaine, peut-être moins en ce moment car ce n'est pas le rush de l'été pour les abonnements.

Salut,

Parfait, je te remercie pour les informations Thomas, au pire si je galère pour recharger je t'appellerai.
Bon, dans la collection cartes magnétiques de système billetiques dans mon porte monnaie après Oyster j'appelle KoriGo.

Bonne soirée,
O530C2N

La formule liberté demande la présentation et l'enregistrement d'un RIB. Je me demande si tu es pas obligé d'aller en agence commercial y charger la formule. 

Bonsoir,

OK, je te remercie de cette précision François. De toute façon, le site ne veut pas que j'enregistre la carte par moi-même, étant trop jeune de quelques semaines... Je vais donc la faire à la gare, et je me débrouillerais pour charger tout cela dés que possible, même si la présentation d'un RIB n'est pas un vrai problème.
Petite question dont la réponse sera à mon avis négative, est-ce qu'un espace commercial sera ouvert le 1er mai ?

Bonne soirée,
O530C2

Il n'y a aucun service STAR le premier Mai. Du coup pas d'agence commerciales et les stations de métro seront fermés.

Salut, pour la formule Liberté, il faut aller à l'agence STAR avec ta carte d'identité et un RIB. L'activation se fait en même temps, donc tu pourra l'utiliser directement en sortant de l'agence.

Bonjour,

STAR et Rennes Métropole développent actuellement une nouvelle version de la carte KorriGo, qui sera déployée l'an prochain.

L'actuelle ne fonctionnait que dans les réseaux de transports bretons, sa remplaçante deviendra donc mutliservice. Ainsi, la nouvelle mouture actuellement testée par les étudiants rennais remplace la carte Izly, carte monétique développée pour le CROUS pour payer le RU ou les photocopies à la BU. La carte nouvelle génération prendrait ainsi ces fonctions, mais pourra également être déployée dans d'autres services.

Pour ce forme, une norme spécifique a été développée (Application Multiservice Générique - AMG).

La mise en service de ces cartes et leur diffusion auprès des rennais se fera à compter de leur réception, prévue l'an prochain.

@+
O530C2

Source : DIAIS, Céline. KorriGo devient une carte de vie quotidienne. Rennes Métropole Magazine, n°24, Octobre-Novembre 2015.

En ce qui me concerne, impossible de charger un titre journée à Lorient ou Quimper avec ma carte éditée à Rennes...

La carte "bretonne" ne semble pas vraiment conçue pour supporter plusieurs réseaux urbains !

Bonjour,

En même temps, il s'agit d'un système complexe à mettre en place, mais ces problèmes à répétition sont en effet dommageables.

Peut-être que le développement de la norme AMS permettra d'y palier ?

Bien à vous,
O530C2N

Bonsoir,

Selon les informations de Transports Malouins, le réseau KSMA sera équipé à l'horizon 2019 de KorriGo. Je dirais même qu'on n'en a jamais été aussi proche.

Billettique. KorriGo, c'est pour très bientôt (cliquez pour ouvrir le lien)

En dehors de l'Ille-et-Vilaine, les réseaux TIM et TILT seront également équipés dans les prochains mois.

Cordialement

Le 1er juin 2018, KSMA ferra son entrée dans le cercle plus si restreint des réseaux équipés de la carte KorriGo !

C'est une excellente nouvelle pour l'intermodalité et l'attractivité du réseau.

Bonjour, je souhaite venir à Brest pendant les vacances scolaires et je compte prendre le bus pour me déplacer dans la ville. Ma carte KorriGo est chargée de voyages CTRL, pensez-vous que ma carte va fonctionner sur le réseau Bibus? Faut-il que je la charge de voyages Bibus?
Amicalement,
Jas2956

Bonjour, normalement elle ne fonctionne pas. Il faut que t'aille à l'agence Bibus pour l'a faire "reconnaître" pour le réseau. Après il faut que tu charges des voyages dessus et normalement ça devrait fonctionner. C'est ce qu'on m'a dit à l'agence Star à Rennes.

Bonjour,
effectivement, présente avant tout ta carte KorriGo éditée par  la CTRL à l'agence commerciale Bibus ; ils vont tout t'expliquer.